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Avec des investissements Internet et digitaux qui ont largement dépassé 10 % du budget média des annonceurs et qui ne cessent de progresser, mesurer le ROI du marketing digital devient une nécessité. Dans cet ouvrage sont expliqués et illustrés:[...]
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Yan Claeyssen, Auteur ; Anthony Deydier, Auteur ; Yves Riquet, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise | 2011Comment élaborer une base de données ' Quelle opération promotionnelle concevoir ' Via quel canal ' Comment optimiser l'outil CRM ' De la prospection à la reconquête du client, en passant par sa fidélisation, cet ouvrage aborde le marketing dire[...]
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Thomas Faivre-Duboz, Auteur ; Raphaël Fétique, Auteur ; Antoine Lendrevie, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise | 2011Quel que soit son domaine d'activité une entreprise se doit d'être présente sur le web où se dérouleront une grande partie de ses actions de marketing et de communication. Les entreprises ont donc besoin de professionnels capables d'appréhender [...]
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Ganaël Bascoul, Auteur ; Jean-Michel Moutot, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise | 2009A partir d'un modèle orginal les auteurs proposent une vision solide du marketing RSE. Ce modèle est fondé sur le concept de valeur étendue (par opposition à valeur ajoutée). Il intègre les 3 phases de la consommation (avant, pendant, après) ain[...]
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Conçu comme un guide pratique, cet ouvrage expose de manière pragmatique et opérationnelle la construction et l'exploitation du plan de communication. Il permet de rédiger un plan de communication, le faire reconnaître dans l'entreprise, le pilo[...]
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Le marché des seniors reste toujours à prendre même si de nombreuses entreprises se sont déjà lancées avec succès à la conquête de ce marché. C'est cette révolution générationnelle en cours avec l'arrivée des baby-boomers à l'âge de 50 ans - les[...]
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Ce livre est une véritable clé d'entrée ou d'approfondissement du management de la marque. À travers des outils et techniques de gestion et d'évaluation, cet ouvrage permet de repérer les leviers pour construire une marque forte (image de marque[...]
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Cette troisième édition fait état des progrès réalisés dans les enquêtes par sondage. En effet, les développements de l'informatique et notamment ceux des logiciels de dépouillement et d'interprétation des résultats permettent de mieux analyser [...]
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Brigitte de Faultrier, Auteur ; Françoise Rousseau, Auteur ; élisabeth Poutier, Collaborateur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise | 2004Partant de divers profils d'acheteurs (GMS, PME, multinationale), ce livre outil permet aux acheteurs d'acquérir la maîtrise stratégique et relationnelle de leur fonction ainsi que les outils propres à leur métier pour opérer une veille permanen[...]
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Si tout l'argent que vous dépensez en marketing ne sert pas à augmenter votre chiffre d'affaires, vos bénéfices et la valeur de votre entreprise, alors votre marketing est probablement nul. Faites le test suivant : Est-ce que vos ventes augmente[...]
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