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Véritable référence, ce manuel est le seul à couvrir l'ensemble du champ des études de marché. Ce manuel présente la totalité du processus d'étude, du projet au rapport, ainsi qu'un très vaste panel de méthodes qualitatives et quantitatives d'an[...]
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Élargir significativement la vision technique et opérationnelle du supply chain management (SCM) et des achats est l'ambition de ce manuel. Les auteurs placent ainsi leur réflexion dans la perspective du management et de la stratégie, tout en of[...]
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La fidélisation client, considérée comme stratégique, justifie des investissements considérables. De tels programmes s intègrent trop souvent dans une stratégie d imitation sans volonté de renforcer la relation client. Leur rentabilité semble pl[...]
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Alain-Charles Martinet, Directeur de publication ; États généraux du management (02; 2010; Paris), Auteur ; Fondation nationale pour l'enseignement de la gestion des entreprises, Éditeur scientifique | Paris : Vuibert | FNEGE | 2012Les crises qui se succèdent depuis l'été 2007 ont révélé ou rendu plus visibles certaines évolutions du management. La gouvernance, la stratégie, l'organisation des entreprises se voient interpellées quant à leurs critères et à leurs méthodes. [...]
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Jean-Pierre Helfer, Auteur ; Jacques Orsoni, Auteur ; Ouidade Sabri, Collaborateur | Paris : Vuibert | Collection Gestion | 2012Enrichi d'exemples concrets, illustré de nombreux tableaux, dessins, graphiques et encadrés, cet ouvrage de référence propose une nouvelle vue d'ensemble des connaissances disponibles en marketing. Des ressources numériques (powerpoints, cor[...]
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Quels sens influencent la perception, l'appréciation d'un produit ou d'un service ? Le positionnement d'une marque est-il perceptible dans le goût, l'odeur, la texture de ses produits ? Comment utiliser les cinq sens pour inventer de nouveaux pr[...]
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Aujourd'hui passage obligé d'une carrière de fonctionnaire territorial, d'un cursus en développement économique ou en politique de la ville, le marketing territorial s'intéresse tant aux valeurs défendues par les territoires qu'aux stratégies (b[...]
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Jean-Pierre Magot, Auteur ; Jean-Marie Peretti, Auteur | Paris : Vuibert | Entreprise (Paris. 2011), ISSN 2115-2799 | 2012
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Michel Kalika, Auteur ; Frantz Rowe, Auteur ; Bernard Fallery, Auteur | Paris : Vuibert | Collection Gestion | 2012À l heure du cloud computing, de l explosion des réseaux sociaux, de la croissance du commerce en ligne et des applications mobiles, il convenait de mettre à jour ce manuel, le classique du domaine. Il est conçu pour préparer des responsables à [...]
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Avec la mondialisation, les échanges commerciaux internationaux s intensifient. Facteur de progrès et de développement économique, l activité de transport est en constante évolution et a tendance à se complexifier à mesure que les délais de livr[...]
