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Cet ouvrage aborde des thèmes professionnels liés aux techniques d’import-export. Il convient à toutes les formations professionnelles en commerce international. Structuré et rédigé de manière pratique, il développe en 38 fiches synthétiques l’[...]
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Cet ouvrage apporte les connaissances fondamentales de base en théorie et analyse des organisations. Il présente les principales écoles et courants en insistant à la fois sur les approches sociologiques et socio-économiques des organisations. Ce[...]
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Cet ouvrage a pour objectif d'exposer les principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing.Cette nouvelle édition prend en compte les nouveaux modes [...]
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Cet ouvrage présente 59 outils pour construire et enseigner avec les cartes mentales. Chaque outil est présenté de façon visuelle sur 2 ou 4 pages : schéma de synthèse, résumé de l'outil, objectifs et contexte d'utilisation, méthodologi[...]
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Franck Brulhart, Directeur de publication ; Christophe Favoreu, Directeur de publication | Malakoff : Dunod | Openbook (Paris), ISSN 2275-9018 | 2016La 4e de couverture indique : "Quelles logiques et quelles démarches de création d'une entreprise ? Quels objectifs, quelle vision et quelles stratégies pour assurer son développement ? Quelle structure pour organiser l'entreprise ? Comment opti[...]
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Franck Brulhart, Directeur de publication ; Christophe Favoreu, Directeur de publication | Malakoff : Dunod | Openbook | 2016Quelles logiques et quelles démarches de création d'une entreprise ' Quels objectifs, quelle vision et quelles stratégies pour assurer son développement ' Quelle structure pour organiser l'entreprise ' Comment optimiser la gestion financière ' C[...]
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Cet ouvrage présente le management des hommes et des structures dans les entreprises aujourd'hui. L'approche est transversale car commune aux domaines du marketing, de la stratégie, de la gestion de production. Chaque chapitre est complété de pl[...]
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Comment définir une stratégie client claire et adaptée à la situation spécifique de l'entreprise ' Comment motiver les équipes autour de cette relation client ' Quels outils mettre en place afin de mesurer et accroitre le ROI de ces politiques[...]
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David Autissier, Auteur ; Jean-Michel Moutot, Auteur | Malakoff : Dunod | Stratégie d'entreprise | 2016La 4e de couverture indique : "Apprendre à changer... En 20 ans le nombre de changements a été multiplié par 3. Tout salarié et manager se doit de développer son expertise métier, gestionnaire et de changement. Savoir changer constitue un avanta[...]
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Vous souhaitez construire un plan marketing-communicationdigital performant '- Comment le digital a-t-il révolutionné l'approche de la stratégie marketing '- Quels sont les éléments clés pour optimiser et rentabiliser ses actionsmarketing online[...]
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La publicité digitale a considérablement évolué ces dernières années : nouveaux comportements de consommation, nouveaux outils, nouvelles technologies, nouveaux métiers. Ce marché en plein essor est aussi complexe à appréhender : Que re[...]
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Quel vendeur ne rêve pas de trouver des pistes pour renforcer ses capacités à convaincre les clients les plus sollicités, c'est-à-dire les clients difficiles'Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes:Comment donner au [...]
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David Autissier, Auteur ; Jean-Michel Moutot, Auteur | Malakoff : Dunod | Stratégies et management, ISSN 1288-782X | 2015La 4è de couv. indique : "Une nouvelle approche de la conduite du changement. Les techniques de conduite du changement classiques, conçues pour accompagner des changements descendants, atteignent leurs limites pour intégrer les nouveaux enjeux d[...]
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Laurence Chabry, Auteur ; Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Raphaelle Jourdan, Auteur | Malakoff : Dunod | La Boîte à outils. Métiers, ISSN 2496-574X"Des fiches opérationnelles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil ; Des cas pratiques et des mises en application pour passer à l'action. 69 outils en 6 objectifs : La stratégie de l'expérience clien[...]
