Titre : | Les 10 clés du management émotionnel : mobilisez vos salariés et vos clients |
Auteurs : | Curt Coffman, Auteur ; Gabriel Gonzalez-Molina, Auteur ; Sabine Rolland, Traducteur |
Type de document : | Livre |
Editeur : | Paris : Village mondial, 2003 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7440-6058-8 |
Format : | XV-301 p. / graph., couv. ill. / 24 cm |
Note générale : |
La couv. porte en plus : "une enquête de Gallup auprès de 10 millions de clients, 3 millions de salariés..."
En appendice, choix de documents Notes bibliogr. |
Langues: | Français |
Langues originales: | Anglais |
Index. décimale : | 164.73 (MOTIVATION) |
Mots clés : |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Disponibilité |
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N1001449 | 164.73 COF | Livre | IPAGDOC Nice | Disponible |